يدرك خبراء الإدارة أن أجدى الحوارات نفعا لفهم المؤسسات المنظمة وتكوين صورة واضحة لتطلعاتها - هي تلك التي تجري في الممرات وعند أبواب المكاتب وخلال الاتصالات الاعتيادية. حوارات عفوية متلاحقة لا تتطلب من أي طرف جديد على المؤسسة التفتيش عن النموذج المتبع لصياغة أسئلته وتغذية فكرته وتصحيح مساره!
مثل ذلك التواصل المفتوح (زمنا ومحتوى) يمنح التفكير حرية ومرونة لا تمنحها أجواء البرتوكولات التنظيمية وترتيباتها التقليدية التي تؤدي في الغالب إلى تقليص مساحة الحوار وإعاقة تسارعه. وذلك لكونها تعزز أساليب النخب (الاجتماعية والعلمية والإدارية) في عنايتها بخلاصة النتائج واللقاءات أكثر من عنايتها بتفاصيل الظروف والمشكلات. هذه التفاصيل هي التي يعول عليها لدى معالجة سوء الفهم وتعصب الآراء ونقص المعلومات.. وهي التي تكشف (بدقة) أسرار المواقف وخفايا التوقعات.

لذلك نلحظ  أن الدول المتحضرة رسخت مفهوم الحوار كعادة أصيلة غير متكلفة أو مصطنعة عبر قنوات التعليم والإعلام (بشكل خاص) بغرض استثمار المناقشات والمجادلات التي يحدثها بين مختلف الأطياف الاجتماعية والمراحل العمرية – في تصويب الإخفاقات السابقة، وفي تجاوز (أو مواجهة) الأخطار المتصاعدة، سواء كانت تلك الإخفاقات والأخطار فردية أو جماعية.

 وصولنا إلى هذا المستوى من الاستثمار ليس متعذرا  لكنه مشروط بأن يسبقه تدرب متواصل على مقاومة طرق عقولنا الكسولة في التعامل مع الأمور النسبية، ومعرفة واقعية لحدود (عتبات) الحواس وقدرات التفكير، وتقبل صادق للاختلافات والتجارب البشرية.. ففي ذلك مؤشر على خلاصنا من تعميمات مجانية نوزعها هنا وهناك، ومن تقييم انطباعي لكل من يصادفنا من خلق الله (لحاجة أو دون حاجة) ومن نوبات فزع بدائية تنتابنا عقب هزات التغيير!